Удаление аккаунта и данных — govno.world
📝 Черновик. Публичный URL обязателен для Google Play (запрос удаления без приложения). Канонический URL: https://govno.world/legal/account-deletion. Версия 0.2 · 09.09.2026.
Вы можете удалить свой аккаунт govno.world и связанные с ним данные в любой момент.
Приложение: Grumzo (App Store / Google Play, идентификатор app.grumzo) · Сервис: govno.world · Оператор: ТОО «SOWITA» (Республика Казахстан).
Способ 1 — в приложении (рекомендуется)
Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт → подтверждение. Удаление инициируется и (как правило) завершается внутри приложения.
Способ 2 — без приложения (веб-запрос)
Если приложение удалено или недоступно, отправьте запрос:
- письмом на [email protected] с темой «Удаление аккаунта» — с адреса, привязанного к аккаунту (или укажите в письме свой ник), или
- письмом на [email protected], если доступа к привязанной почте больше нет — тогда мы попросим подтвердить, что аккаунт ваш.
Отдельная веб-форма не нужна: письма на эти адреса — рабочий способ запроса, приложение для него не требуется.
Мы подтвердим личность и выполним удаление в сроки применимого закона.
Что удаляется
Учётная запись, ник, привязка email, ваши посты/комментарии/реакции и push-токены устройств. Временная деактивация — это не удаление; мы удаляем данные, а не просто отключаем доступ.
Что может сохраняться (и почему)
Часть данных может быть сохранена только если этого требует закон или безопасность: например, материалы по CSAM-кейсам (обязательное сохранение, см. csae-runbook.md), данные для предотвращения мошенничества/исполнения юр-обязанностей. Сроки и основания раскрыты в Политике конфиденциальности §7.
Сроки
Запрос обрабатывается без неоправданной задержки (ориентир — в пределах сроков, установленных законом о персональных данных). Контакт: [email protected].