Пользовательское соглашение govno.world

📝 ЧЕРНОВИК (v0.1). НЕ юридическая консультация и не финальный текст. Перед публикацией требуется: (1) вычитка квалифицированным юристом под фактическое юр-лицо и юрисдикции; (2) локализация на языки рынков; (3) заполнение мест […]. Документ покрывает требования сторов и DSA — см. app-store-compliance.md, store-publication-docs.md.

Версия: 0.2 · Дата: 09.09.2026 · Оператор: ТОО «SOWITA», БИН 231040004646, адрес: 050016, Республика Казахстан, город Алматы, Жетысуский район, улица Павлодарская, дом 7 («Оператор», «мы»). Реквизиты — Imprint.

Приложение: Grumzo (App Store / Google Play, идентификатор app.grumzo) · Сервис: govno.world · Оператор: ТОО «SOWITA» (Республика Казахстан).

1. Общие положения и принятие

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует использование приложения и сервиса govno.world («Сервис») — псевдонимной социальной сети для коротких текстовых публикаций («жалоб»), комментариев и реакций. Загрузка фото и файлов в Сервисе не предусмотрена.

1.2. Используя Сервис, вы принимаете Соглашение. Если вы не согласны — не используйте Сервис. Создание учётной записи и любая публикация пользовательского контента возможны только после явного принятия Соглашения (нельзя пропустить этот шаг).

1.3. Возраст 18+. Сервис предназначен для лиц не младше 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете возраст. Сервис не предназначен для детей.

1.4. Неотъемлемые части Соглашения: Политика конфиденциальности, Правила сообщества, стандарт против CSAE. Покупок и подписок в Сервисе нет (см. §7), поэтому правила магазинов о платежах к вам не применяются.

2. Учётная запись и псевдонимность

2.1. Регистрация — по email и выбранному нику. Псевдонимность: публично виден ник (или «Аноним» для анонимных публикаций), но Оператор хранит идентификатор автора для модерации, апелляций и исполнения закона.

2.2. Вы отвечаете за сохранность доступа и за всю активность под вашей учётной записью. Один человек — одна учётная запись (без злоупотреблений мульти-аккаунтами).

2.3. Удаление аккаунта. Вы можете в любой момент инициировать удаление учётной записи и связанных данных в приложении (а также через страницу запроса удаления). Часть данных может храниться, если этого требует закон (например, кейсы CSAM) — см. Политику конфиденциальности.

3. Правила контента и «нулевая терпимость»

3.1. Нулевая терпимость к недопустимому контенту и абьюзивным пользователям. Запрещены, в частности: материалы сексуальной эксплуатации детей (CSAM) и любой контент с участием несовершеннолетних сексуального характера; незаконный контент; угрозы насилием; разжигание ненависти и дискриминация; травля, буллинг и диффамация/унижение конкретных людей; сексуально-откровенный контент 18+ вне правил; спам и мошенничество; нарушение прав третьих лиц. Полный перечень — в Правилах сообщества.

3.2. Вы публикуете контент под свою ответственность и подтверждаете, что имеете на него права и что он не нарушает закон и Соглашение.

3.3. Лицензия. Права на ваш контент остаются за вами. Публикуя его, вы предоставляете Оператору неисключительную, безвозмездную, всемирную лицензию хранить, воспроизводить, отображать, адаптировать (превью, сжатие) и модерировать контент исключительно для работы Сервиса и соблюдения закона. Лицензия прекращается при удалении контента, кроме копий, которые требуется сохранить по закону или для безопасности.

4. Модерация (прозрачность — DSA ст. 14)

4.1. Контент проходит модерацию. Мы используем автоматические средства (ИИ-классификаторы, включая сторонний сервис модерации текста) и ручную проверку модераторами. Перечень используемых средств и их роль описаны в Политике конфиденциальности; передача контента сторонним обработчикам — там же.

4.2. Текст публикаций и комментариев проверяется до публикации (синхронно, fail-closed: при сбое проверки публикация не происходит). Иного пользовательского контента, кроме текста, Сервис не принимает.

4.3. Мы вправе удалять контент, ограничивать доступ, предупреждать, приостанавливать или блокировать учётные записи, нарушающие Соглашение или Правила сообщества, в т.ч. без предварительного уведомления при серьёзных нарушениях.

4.4. Жалобы и апелляции. Вы можете пожаловаться на контент или пользователя (report) и заблокировать пользователя (block) средствами приложения. Мы реагируем на жалобы своевременно (ориентир — в течение 24 часов для очевидно недопустимого контента). Решения модерации можно обжаловать — порядок описан в приложении/Правилах сообщества.

5. Запрещённое поведение

Запрещается: обходить модерацию, фильтры и баны; массово/автоматически постить (спам, боты); собирать данные пользователей (скрейпинг); выдавать себя за других; вмешиваться в работу Сервиса (нагрузка, эксплойты, реверс-инжиниринг сверх разрешённого законом); использовать Сервис для незаконных целей.

6. Безопасность пользователей и кризисный контент

6.1. Сервис не является службой психологической, медицинской или экстренной помощи и не заменяет её. При угрозе жизни немедленно обращайтесь в экстренные службы.

6.2. При признаках самоповреждения/суицида мы можем показать поддерживающую карточку с контактами кризисных линий — это забота, а не блокировка и не медицинская услуга.

6.3. CSAM: нулевая терпимость. Мы сканируем, удаляем и сообщаем о выявленных материалах в NCMEC и/или компетентные органы, сохраняем данные по закону и содействуем расследованиям (см. csae-runbook.md).

7. Деньги: платных функций нет, есть добровольные донаты

7.1. Сервис полностью бесплатен. Платных функций, подписок и покупок внутри приложения (in-app purchases) не существует. Никакая возможность Сервиса не находится за платной стеной.

7.2. Донат — добровольный подарок. Вы можете поддержать Сервис пожертвованием на отдельной странице в браузере (https://govno.world/donate). Получатель средств — ТОО «SOWITA» (реквизиты — Правовые сведения); это же наименование вы увидите в выписке по карте. Взнос не является благотворительным пожертвованием и не даёт права на налоговый вычет. Это безвозмездный дар: в обмен вы не получаете никаких товаров, услуг, цифрового контента, функций, отметок или преимуществ в Сервисе — ни сразу, ни в будущем. Донат не является покупкой и не создаёт между нами возмездного договора.

7.3. Платёж обрабатывает сторонний платёжный процессор на своей странице. Мы не получаем и не храним данные вашей карты. Условия и политика конфиденциальности процессора применяются к самому платежу.

7.4. Возврат. Поскольку встречного предоставления нет, пожертвование по общему правилу не возвращается; при ошибочном или спорном платеже напишите на [email protected] — рассмотрим обращение.

7.5. Инвариант: кризисный/self-harm контент и базовые функции безопасности (report/block, удаление аккаунта) никогда не связываются с деньгами: на этих экранах не показывается предложение поддержать Сервис.

8. Конфиденциальность и данные

8.1. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности (GDPR). Используя Сервис, вы соглашаетесь с описанной там обработкой, включая передачу контента сторонним обработчикам (процессорам) для модерации и работы Сервиса и международные передачи с надлежащими гарантиями.

9. Интеллектуальная собственность Оператора

Название, логотип, дизайн и ПО Сервиса принадлежат Оператору. Соглашение не передаёт вам прав на них, кроме ограниченного права использовать приложение по назначению.

10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без гарантий бесперебойности или пригодности для конкретной цели, в пределах, допустимых законом. [Объём ограничения ответственности — на вычитку юриста; учесть императивные права потребителей в ЕС/иных юрисдикциях.]

10.2. Оператор не отвечает за пользовательский контент третьих лиц, но оставляет за собой право его модерировать и удалять.

11. Прекращение

11.1. Вы можете прекратить использование и удалить аккаунт в любой момент (§2.3).

11.2. Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении Соглашения, Правил сообщества или закона; при серьёзных/повторных нарушениях — без предупреждения (соответствует Apple Guideline 1.2).

12. Изменения Соглашения

Мы можем обновлять Соглашение. О существенных изменениях уведомим в приложении и/или по email; продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие. Архив версий доступен по запросу.

13. Применимое право и споры

Соглашение регулируется правом Республики Казахстан; споры — в компетентном суде по месту нахождения Оператора, без ущерба для императивных норм защиты прав потребителей и подсудности для потребителей страны их проживания (в т.ч. ЕС). [Финальную оговорку о праве/подсудности и опц. досудебный/арбитражный порядок утверждает юрист.]

14. Контакты

• Поддержка: [email protected] (страница)
• Контактное лицо по DSA (ст. 12) / запросы органов: [email protected] (Imprint)
• Вопросы по данным (контролёр / DPO / EU-представитель ст. 27): [email protected] (Политика конфиденциальности)

Приложение A. Соответствие требованиям (для внутренней сверки)